Vous êtes frustré parce que vos newsletters n’atteignent pas toujours la boîte de réception de vos abonnés ? Ne vous inquiétez pas, des solutions existent pour améliorer la délivrabilité et rendre vos campagnes d’emailing plus efficaces. Cet article vous présente des conseils pratiques pour assurer que vos messages soient lus et non envoyés directement dans le dossier spam.
Qu’est-ce que la délivrabilité et pourquoi est-elle importante ?
Avant de plonger dans les techniques, il est essentiel de comprendre ce qu’est la délivrabilité. Elle représente la capacité de vos emails à atteindre la boîte de réception de vos destinataires sans être bloqués par les filtres anti-spam. Une bonne délivrabilité signifie un meilleur taux d’ouverture, gage du succès de votre communication par email.
L’importance de cet aspect dans une stratégie marketing se traduit par une relation renforcée avec votre audience: en effet si vos emails finissent en spam, vous perdez l’occasion d’interagir avec vos clients ou prospects. Il est donc primordial d’adopter de bonnes pratiques pour maximiser vos chances d’être lu.
Optimisez vos contenus pour les filtres anti-spam
Le rôle crucial du choix des mots
Pour éviter d’être marqué comme indésirable, évitez d’utiliser certains termes qui éveillent la suspicion des filtres anti-spam. Ces mots incluent souvent « gratuit », « profitez-en » ou « offre spéciale ». Utilisez-les avec parcimonie ou remplacez-les par des synonymes moins agressifs.
Ensuite, les phrases doivent être authentiques et pertinentes pour le lecteur. Réfléchissez aux besoins ou centres d’intérêt de votre audience pour leur parler directement. Un ton naturel favorise une lecture agréable et une meilleure interaction.
Utilisation judicieuse des images
N’utilisez pas trop d’images dans votre newsletter! En effet, les emails avec uniquement des images sont fréquemment considérés comme suspects par les filtres anti-spam. Assurez-vous que votre texte accompagne vos visuels pour donner plus de contexte au message.
En intégrant les éléments visuels de manière stratégique, vous augmentez l’engagement sans risquer de voir votre contenu rejeté par les systèmes de sécurité. Il est donc important de garder un bon équilibre entre le texte et les images.
Simplifiez l’objet de votre email
Pourquoi un objet accrocheur fait la différence ?
L’objet de votre email est la première chose que voit votre audience, il est donc primordiale que cet objet soit suffisamment accrocheur et encourage l’ouverture.
Pour cela, évitez les exagérations et préférez des formulations claires et directes. Interpelez votre lecteur en lui promettant une réponse à ses besoins immédiats.
Un bon objet est court, percutant, et reflète le contenu de votre email. N’oubliez pas que les objets trompeurs peuvent entraîner une désinscription rapide et nuire à votre branding unique.
Personnalisation accrue de l’objet
Une personnalisation bien pensée peut aussi faire des merveilles pour la délivrabilité. Incluez le prénom du destinataire ou des informations sur ses dernières interactions avec votre marque. Soyez pertinent et montrez que chaque abonné compte pour vous.
Cela incite à davantage explorer le contenu et contribue à établir une relation individuelle et personnalisée avec chaque abonné, augmentant ainsi les chances d’ouverture.
Segmentez votre base de données efficacement
La segmentation de la base de données est fondamentale pour envoyer le bon message à la bonne personne.
Mais avant de parler de segmentation, il convient déjà au préalable d’avoir fait un tri général visant à supprimer les adresses emails obsolètes de votre base email. Pour cela, le plus efficace est d’utiliser un testeur de mail, ou si votre base est trop grande de recourir plutôt à une vérification intégrale de liste email d’un seul coup (comme le proposent les outils spécialisés comme Emailable, Neverbounce ou encore Mailnjoy).
Une fois le nettoyage global réalisé, il vous faudra alors procéder dans un second temps à des sous-segmentation de votre liste email, en vous appuyant cette fois-ci sur des critères historiques et comportementaux des envois précédemment effectués.
Vous pouvez créer des groupes basés sur divers critères, tels que l’historique d’achat, l’emplacement géographique ou les intérêts spécifiques, ceci permettant de fournir un contenu plus personnalisé.
L’envoi de mails ciblés réduit le risque de plainte pour spam et améliore potentiellement le taux d’ouverture, car ils deviennent plus pertinents pour chaque segment d’audience.
Le suivi et l’analyse des comportements des abonnés permettent d’affiner continuellement votre stratégie d’emailing. Adaptez votre approche en fonction des retours et gagnez en engagement.
Choisissez le bon logiciel pour envoyer vos newsletters
Opter pour un logiciel d’envoi dédié joue un rôle crucial dans la réussite de votre campagne. Assurez-vous qu’il a une bonne réputation et offre les fonctionnalités nécessaires pour optimiser votre délivrabilité. Comparez différents services pour trouver celui qui répond le mieux à vos besoins.
Ces outils fournissent généralement des rapports détaillés sur le taux d’ouverture et les clics, essentiels pour ajuster votre stratégie. Leur utilisation simplifie également la gestion des listes et le suivi des performances.
Parmis les outils reconnus, on notera par exemple Etarget ou encore Mailjet, qui offrent tous les deux un service de qualité, à un prix très abordable.
Intégrer des appels à l’action (call to action) efficaces
Des call to action bien conçus encouragent vos lecteurs à interagir davantage avec vos contenus. Vos CTAs doivent être visibles dès l’ouverture de l’email, clairs et invitants.
Bref mais impactant, un bon appel à l’action dirige naturellement votre lecteur vers la prochaine étape souhaitée, que ce soit visiter une page de produit ou s’inscrire à un événement. Chaque clic contribue à améliorer le retour sur investissement de vos campagnes.
Établissez une fréquence d’envoi adaptée
L’établissement d’une fréquence d’envoi idéale assure que vous mainteniez l’intérêt de vos abonnés sans saturer leur boite mail. Testez plusieurs rythmes et adaptez-vous à ceux qui fonctionnent le mieux sans prendre le risque d’agacer votre audience.
Écoutez les retours de vos abonnés pour ajuster cette fréquence: une communication trop fréquente peut fatiguer le lecteur, tandis qu’un rythme sporadique diminue l’intérêt.
Soignez votre branding pour fidéliser votre audience
Développer un branding unique permet de garantir que vos messages seront facilement identifiables par leurs destinataires. Cohérence visuelle, tonalité éditoriale constante et approche personnalisée sont les piliers d’une image forte.
Sur le long terme, une identité claire renforce la confiance et la reconnaissance de vos emails parmi la foule, contribuant ainsi à un engagement accru de votre audience.
Mesurez vos résultats et adaptez votre approche
Le suivi continu des indicateurs clés tels que le taux d’ouverture, le taux de clic et le taux de conversion vous aide à déterminer l’efficacité de votre stratégie. Les insights obtenus permettent d’ajuster votre contenu et votre communication pour rester aligné avec les attentes de votre audience.
Soyez proactif en expérimentant régulièrement de nouvelles approches tout en analysant les résultats obtenus. L’apprentissage continu enrichira votre savoir-faire et optimisera votre performance globale.
En adoptant ces stratégies, vous pourrez booster la visibilité de vos emailings et créer des connexions durables avec vos abonnés.
