Netbooster attache une attention particulière à l’exactitude des informations publiées. Une erreur factuelle, une imprécision ou une information devenue inadaptée peut être signalée afin d’être vérifiée et, si nécessaire, corrigée.
Signaler une erreur dans un contenu
Pour signaler une erreur dans un article, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en choisissant ou en indiquant l’objet « Signaler une erreur dans un article ». Il est aussi possible d’écrire directement à l’adresse suivante : [email protected].
Le signalement doit, autant que possible, préciser l’adresse de la page concernée, le passage visé et la nature de l’erreur supposée. Les éléments permettant de vérifier l’information, comme une source officielle ou un document public, facilitent le traitement de la demande.
Traitement des demandes de correction
Chaque demande fait l’objet d’une vérification éditoriale. Netbooster examine le passage signalé, les sources disponibles et le contexte de publication. Si une erreur est confirmée, le contenu est corrigé dans les meilleurs délais compatibles avec cette vérification.
Lorsque la correction modifie le sens d’un passage ou porte sur une information substantielle, une mention de correction peut être ajoutée à l’article afin d’informer les lecteurs de la modification. Si un contenu pose un problème plus large d’exactitude, de conformité ou de publication, il peut être retiré si nécessaire.
Droit de réponse en ligne
Toute personne nommée ou désignée dans un contenu publié sur Netbooster peut demander à exercer son droit de réponse. La demande peut être transmise via le formulaire de contact avec l’objet « Droit de réponse », ou par e-mail à l’adresse [email protected].
Conformément à l’article 6, IV de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, la demande doit être présentée dans un délai de trois mois à compter de la mise à disposition du public du message concerné. Elle doit préciser l’adresse de la page et le passage auquel la réponse se rapporte.
La demande est examinée au regard du texte applicable et de son lien avec le contenu publié. Netbooster peut demander des précisions lorsque les éléments transmis ne permettent pas d’identifier clairement la page, le passage concerné ou la personne désignée.
Fiches de l’annuaire
Les éditeurs d’outils ou de services cités dans l’annuaire peuvent demander la correction de leur fiche lorsqu’une information factuelle est inexacte ou n’est plus à jour. La demande doit indiquer la fiche concernée, l’information à corriger et, si possible, une source permettant de vérifier la mise à jour.