Aujourd’hui, la création d’un site e-commerce est un processus relativement simple, grâce à la disponibilité de nombreuses plateformes en ligne. Avec autant d’options disponibles, il peut cependant être difficile de choisir celle qui convient le mieux à vos besoins commerciaux. Quels sont les différents types de plateformes de site d’e-commerce ? Comment choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins ?
Vue d’ensemble des différentes plateformes de sites d’e-commerce
Il existe de nombreuses plateformes de sites d’e-commerce. Chaque logiciel présente ses avantages et ses inconvénients. Voici quelques plateformes les plus populaires.
PrestaShop
Lancée en 2007, PrestaShop est une plateforme de commerce électronique open source. Elle est conçue pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent créer une boutique en ligne facilement et à moindre coût. PrestaShop est actuellement utilisée par plus de 300 000 boutiques en ligne dans le monde.
La création d’un site e-commerce sous PrestaShop est très facile et ne nécessite pas trop de connaissances techniques. En effet, la plateforme est facile à installer et dispose d’une interface utilisateur simple et intuitive. Elle offre aussi des fonctionnalités de base telles que la gestion des stocks, des commandes et des paiements.
De plus, PrestaShop est disponible en plusieurs langues, ce qui le rend accessible à un public international. Ce CMS propose également une large sélection de modules et de thèmes, permettant aux entreprises de personnaliser leur boutique en ligne selon leurs besoins. La plateforme est aussi régulièrement mise à jour pour garantir la sécurité et la fiabilité du système. PrestaShop dispose enfin d’une communauté active d’utilisateurs et de développeurs, ce qui facilite l’échange d’informations et l’entraide entre les utilisateurs.
Ce CMS ne prend cependant pas en charge autant d’options de personnalisation que certaines autres plateformes. Il peut être plus difficile de trouver des extensions et des plug-ins pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires.
Shopify
Shopify est aussi l’une des plateformes les plus utilisées par les entreprises pour créer leur boutique en ligne. Ce CMS propose une gamme complète de fonctionnalités pour les sites e-commerce, y compris une intégration facile des réseaux sociaux.
La plateforme vous propose par ailleurs différentes options de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal, etc. Tout comme PrestaShop, Shopify dispose d’une interface ergonomique et d’une large gamme de thèmes pour la création de votre site e-commerce.
Plateforme payante, Shopify peut être un peu chère pour les petites entreprises, et certaines fonctionnalités avancées nécessitent des frais supplémentaires.
WordPress
WordPress est une plateforme populaire pour les sites web en général, mais il est également possible de créer une boutique en ligne en utilisant des plug-ins comme Woocommerce. Gratuit et facile à installer, WordPress offre une grande flexibilité en termes de personnalisation. Ce CMS nécessite cependant un certain niveau de compétence technique pour l’utiliser efficacement, et la gestion de la sécurité peut être un défi.
Magento
Plateforme open source gratuite, Magento est conçue pour les grandes entreprises. Elle propose de nombreuses fonctionnalités avancées, notamment la gestion des stocks, des commandes et des paiements. Ce CMS dispose aussi d’une large gamme de plug-ins et d’extensions pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires.
Magento est cependant un peu plus difficile à installer et à configurer que certaines autres plateformes, et peut avoir un certain coût en termes de maintenance et de développement.
Quelles sont les options d’extension pour chaque logiciel ?
Les options d’extension aident à personnaliser la boutique en ligne selon les besoins spécifiques de l’entreprise et de ses clients. Elles permettent également d’ajouter des fonctionnalités selon vos besoins. La plupart des plateformes de site e-commerce proposent des options d’extension identiques.
Les extensions de gestion de catalogue
Les extensions de gestion de catalogue offrent la possibilité d’ajouter, de supprimer et de mettre à jour des produits, des images de produits et des descriptions de produits sur votre site. Cela vous permet de mettre votre catalogue en ligne rapidement et facilement.
Les extensions de paiement
Les plateformes de création de sites e-commerce vous proposent aussi des extensions de paiement. Ces dernières aident vos clients à payer directement sur votre site via une variété de portefeuilles électroniques, de cartes de crédit et de débit, de virements bancaires, etc. Les paiements en ligne sont sécurisés grâce à un cryptage SSL et les transactions sont rapides et fiables.
Les extensions de traitement des commandes et de transport
Ces extensions vous aident à gérer les commandes de vos clients, de leur réception à leur expédition. Vous pouvez par ailleurs gérer les retours de produits, les remboursements et les échanges, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
Vous pouvez intégrer différents prestataires de services de transport dans votre site e-commerce. Vous pouvez ainsi offrir à vos clients des options de livraison express, standard ou économique à des tarifs compétitifs.
Les extensions de marketing et de promotion
Les extensions de marketing et de promotion vous permettent de promouvoir efficacement votre boutique en ligne grâce à des offres spéciales, des remises, des programmes de fidélité, etc. Vous aurez également accès à des outils de suivi de vos campagnes marketing pour mesurer l’efficacité de vos efforts.
Nos conseils pour choisir la bonne plateforme
Avant de choisir une plateforme, déterminez vos besoins spécifiques en tant qu’entreprise. Avez-vous besoin de nombreuses fonctionnalités ou d’une plateforme plus simple à utiliser ? Quel est votre budget pour la création et la maintenance du site e-commerce ? La réponse à ces questions vous permettra de choisir la solution qui convient le mieux. En plus de cela, comparez les fonctionnalités des logiciels. Chaque plateforme offre des fonctionnalités différentes. En les comparant, vous pouvez choisir la solution qui convient le mieux à vos besoins.
De plus, assurez-vous que la plateforme est facile à utiliser et qu’elle offre une prise en main optimale. Les plateformes telles que Shopify et PrestaShop sont conçues pour être faciles à utiliser pour les débutants. Assurez-vous également que la plateforme est évolutive, de sorte que votre entreprise puisse croître et se développer sans nécessiter une migration de plateforme coûteuse.
N’oubliez pas d’évaluer les coûts de chaque CMS. Certaines plateformes sont gratuites, tandis que d’autres ont des frais mensuels ou des coûts supplémentaires pour certaines fonctionnalités. Évaluez vos coûts potentiels pour la création et la maintenance de votre site e-commerce.
Évaluez enfin le support client. Ce dernier est important si vous avez besoin d’aide pour configurer ou gérer votre site e-commerce. Vérifiez si la plateforme offre un support client réactif et efficace.
Comment lancer la création de votre site e-commerce ?
Pour lancer la création de votre site e-commerce, il est essentiel de mettre en place une stratégie claire pour atteindre vos objectifs commerciaux. Vous devez tout d’abord définir les caractéristiques de votre marché cible et identifier les produits ou services que vous souhaitez vendre en ligne.
De plus, choisissez le CMS qui convient le mieux à vos besoins en termes de site e-commerce. Configurez ensuite votre compte sur la plateforme choisie. Choisissez un thème qui convient à votre entreprise et ajoutez des éléments tels que :
- le logo,
- les couleurs,
- les polices,
- les images,
- les textes.
Ajoutez les produits que vous souhaitez vendre sur votre site e-commerce. Il est important d’inclure des descriptions détaillées, des images de qualité et des prix précis. En plus de cela, configurez les options d’expédition pour que les clients puissent recevoir leurs produits. Les options d’expédition peuvent inclure la livraison gratuite, la livraison express, la livraison standard, etc.
Testez votre site pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Essayez les fonctionnalités telles que la recherche de produits, l’ajout de produits au panier, la validation de la commande et le paiement. Une fois que vous êtes satisfait de la configuration de votre site e-commerce, vous pouvez le lancer en ligne. Assurez-vous que votre site est optimisé pour les moteurs de recherche afin que les clients puissent facilement le trouver.
