NetBooster announce overachievement of results in second quarter

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible), an independent European agency and leader in digital performance marketing, today announces its results for the second quarter of 2014.

The strong result in the second quarter shows how NetBooster has raised the bar in terms of its performance level. This impressive turnaround in profitability is due to the streamlining of the Company as well as landmark client wins. Restructuring efforts were also applied to the client portfolio by reducing the number of clients and removing the less profitable ones, which resulted in gross margin losses.

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Inbound Marketing and tourism: the valorisation of destinations through content to boost e-commerce

Internet users need to compare, evaluate, be thrilled, confront opinions and explore all aspects of a destination before considering it: all studies on digital usage prove it; the consultation of information sources is multiplying.

Following to that permanent user benchmark, we have developed an offer dedicated to tourism operators, no matter their size, that will allow them to spread some rich and varied content, increasing the value of their touristic offering.

Developing rich and varied content is the very foundation of inbound marketing, aiming at naturally attracting potential clients, seducing them so that your offer becomes their preference, convincing them to become clients first and later unconditional ambassadors of your brand.

Developing rich and diverse content also means gaining in relevance and visibility and offering internet users a real “narrative and social” experience around the touristic offer. That approach also allows increasing visibility, as it injects genuine content right at the heart of search engines, while flawlessly complying with new rules set by web giants such as Google and Facebook.

The success of a content strategy relies on the usage of key inbound marketing skills:

1. Study and control the web environment

2. Secure an excellent technical SEO foundation

3. Produce stimulating and relevant content

4. Put that content live on efficient interfaces

5. Spread your stories and make them stand out

6. Analyse in real time and optimise

The ability to properly handle these steps leads to a successful inbound marketing strategy and brings multiple benefits:

1) Creation of a brand preference

The goal is to comfort your prospective clients, to feed them with rich information and to provide brilliant and eloquent answers in a trans-media and multi-device environment.

The keys of success:

  • Telling inspiring stories
  • Lean on real life experiences
  • Convince using visual content
  • Provide native multi-screen support (Responsive Design)

To be taken into account:

  • Mobile to Store
  • Web to Store
  • Multichannel strategy

2) Improve SEO and reach

Produce some quality content to ensure it gets thoroughly fetched by search engines and shared on social networks.

The keys of success:

  • Shine on social networks
  • Seduce opinion makers and get links from them
  • Optimise a semantic field and get positions on the long tail

To be taken into account:

  • Hummingbirds: the semantic web is a reality
  • Semantic fields // thematic Cocoon
  • Zebra and Google+: Taking into account the social impact of a brand
  • The traffic generated from Facebook

3) Increase conversion rate and loyalty

Stick to the logics of Lean Marketing and AB testing. Collect data in real time, do the required adjustments in order to increase conversion rate.

The keys of success:

  • An ability to react in real time on the website
  • A sensitivity to user experience
  • An accurate configuration of the analytics tools

To be taken into account:

  • Landing Page: a lenient alchemy (product + content + UX)
  • From content to product // from product to content
  • Conversion tunnel by email

Inbound marketing strategies can be rolled out on all industries, beyond tourism. Inbound marketing is a bit like returning to fundamental values of communication. Beyond advertisement and direct marketing – for which it is complementary – it concentrates on a genuine message, which shines over digital media, leading to an increased visibility.

CRM Marketing is Everywhere and Everything…

This article serves to state that CRM is everything!

What brand does not set themselves the main goal of creating and strengthening relationships with their customers? The answer is simple. No one. The understanding of how important it is to not only push quick sales through to customers, but to also build a genuine, loyal and continuing relationship with them, has reached the majority of modern brands today.

CRM means Customer Relationship Management working with strategy, analysis, creativity and the backbone: technology. Customers engage with a brand through carefully planned communication – not quick one-liners – the primary goals include capturing the customer’s attention, maintaining their interest, and making them feel safe with the brand. When loyalty is created through personalized dialogue, customers automatically seek help, and guidance from the brand; this securely established relationship is what drives more sales.

CRM drives actions through engaging communication and relationship-building marketing. Everything is collected in one place, allowing for analysis of all relevant data accumulated to enhance future strategic planning.

CRM has become one of the most efficient marketing approaches in 2014; all brands are heading in that direction.

Google Analytics Premium Certification

NetBooster est l’une des quatre agences françaises à être certifiées ‘Premium Reseller’ par Google. 

Cette certification, qui est dans la continuité du partenariat Google/Netbooster lié au Google Analytics Certified Partner, nous permet désormais d’avoir le privilège de vendre et d’implémenter l’outil Google Analytics Premium sur les sites de nos clients.

Pour garantir le niveau de prestation délivrée par les agences certifiées, Google a mis en place des procédures de contrôle continu strictes : compte-rendu trimestriel de l’activité, présentation d’études de cas, mesure de l’impact sur le business… 

Cette nouvelle offre permet à NetBooster de se positionner plus que jamais comme l’agence du marketing à la performance et de la connaissance clients.

NetBooster est aujourd’hui l’agence européenne la plus importante à avoir décroché cette certification. Elle est la seule a offrir à ses clients une implantation européenne globale via ses bureaux locaux.

Adwords, outil de Yield Management en temps réel

Ainsi, pour répondre à ce besoin, NetBooster a développé un script adwords avancé, complémentaire des outils de bid, qui se connecte aux flux de remplissage des avions et modifie les prix des annonces ainsi que les dates à la volée.

Cela permet à Emirates de répondre en temps réel et de manière qualifiée à la demande des internautes sur les moteurs de recherche et donc des annonces flexibles maximisées, par le levier prix et le remplissage des avions.

Les marques du Groupe PSA choisissent NetBooster

DnA by NetBooster, la cellule Data & Analytics de NetBooster, a été sélectionnée par le constructeur automobile pour élaborer et implémenter sa nouvelle stratégie de mesure de la performance digitale.

Ce projet d’envergurer, qui concerne plus de 1000 sites internet des marques Peugeot, Citroën et DS dans le monde, mobilise une importante équipe d’experts Analytics et Data scientists dans l’agence.

Utilisez-vous correctement la data ?

Dans un contexte où le digital fournit de plus en plus de données, où l’inflation de data est un sujet à la mode, force est de constater que la connaissance du client n’est pas pour autant améliorée. Les investissements sur les canaux digitaux croissants et l’accumulation de la data obligent les entreprises à revoir leur stratégie.

 

Trouver de nouveaux moyens pour mesurer leur performance digitale devient donc essentiel.

Dans ce mouvement, NetBooster se renforce sur les métiers liés à la data avec la création d’une entité indépendante internationale ‘DnA by NetBooster’ et offre un œil nouveau sur la donnée.

Pour cela, DnA by NetBooster répond en centralisant l’ensemble des données – site-centric, ad-centric, product-centric, customer-centric et offline – dédupliquées et synchronisées, dans un seul et même outil afin de les modéliser.

Cette centralisation permet d’étudier d’un point de vue macro l’ensemble des  comportements utilisateurs ainsi que les interactions entre les leviers et les contenus. Par exemple, la corrélation entre le chemin multicanal et la consommation du contenu permet de déterminer à quel moment on a intérêt à recibler un visiteur car il est plus à même d’aller jusqu’au bout du processus de conversion.

 

Un nouveau ciblage multicanal

De ce fait, savoir qu’un même prospect passe par différents leviers avant de convertir nous permet de les segmenter et de déterminer leur place optimale dans le chemin multicanal.

Cette classification a pour but d’optimiser le coût des campagnes et d’améliorer leur ROI en ne déclenchant ces leviers qu’au moment où leur participation à la conversion est maximale.

 

En savoir plus sur DnA

DnA se positionne d’emblée comme le leader en Data Analytics à l’échelle européenne. Ses experts, répartis dans 6 pays, sont aussi soutenus par les équipes médias et techniques de NetBooster.

 

DnA by NetBooster est au croisement de plusieurs métiers :

  • Gestion de projet multicanal
  • Stratégie média data-related
  • Architecture outils et gestion des données
  • Développements adhoc d’outils dédiés à la Data (data visualisation, interface connectée dynamique, personnalisation, connections aux APIs…)
  • Recherche en modélisation et prédiction

 

« Je suis toujours surpris de voir la faible utilisation des données disponibles pour le pilotage des investissements. Pouvez-vous chiffrer le véritable poids de vos différentes campagnes marketing sur votre chiffre d’affaires ? Comment ces campagnes s’articulent-elles entre elles ? Il s’agit selon moi de questions primordiales. », précise Kristoffer Ewald, Directeur de DnA by NetBooster.